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Questions fréquentes
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
La carte bancaire est le seul moyen de paiement disponible actuellement. Néanmoins, si vous souscrivez à votre abonnement via l’application vous pourrez payer par le biais de votre portefeuille Apple Pay ou Google Pay.
Qu’est-ce que le forfait à vie ?
Le forfait à vie comprend un paiement unique qui vous donnera accès à l’application et à toutes ses mises à jour.
Comment obtenir une facture pour mon achat ?
Pour les abonnements mensuels (solo et famille) vous pouvez accéder aux factures via votre espace personnel. Si vous bénéficiez d’un accès à vie alors il vous suffit d’en faire la demande en nous écrivant à contact@hypnoledge.com
Comment résilier mon abonnement Hypnoledge pris sur le site internet ?
Pour résilier votre abonnement, c’est très simple. Il vous suffit de vous connecter sur www.hypnoledge.com puis de vous connecter avec vos identifiants et mots de passe. Ensuite, vous allez sur le logo de votre profil (en haut à droite) puis vous cliquez sur « mon abonnement » et enfin « résilier mon abonnement ». Vous rencontrez une difficulté ? Faites-le nous savoir en nous écrivant à à contact@hypnoledge.com
Comment résilier mon abonnement souscrit sur l'App Store ?
- Lancez l’app App Store Appuyez sur votre compte en haut à droite.
- Sélectionnez la ligne Abonnements.
- Apparaît alors la liste des abonnements que vous avez souscrits sur l’App Store.
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- Une page apparaît qui vous informe sur votre abonnement (tarif, période de renouvellement).
- Tout en bas de la page sélectionnez Résilier l’abonnement.
Comment résilier mon abonnement souscrit sur le Play Store ?
- Ouvrez l'application Google Play.
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